Alma Roma non lascia mai soli i propri clienti, soprattutto se si tratta di casi di emergenza o di situazioni straordinarie che si verificano durante le ore notturne. La centrale operativa è infatti disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all’anno per risolvere tempestivamente il problema qualunque sia la sua entità . Questi alcuni degli interventi contemplati nel servizio di pronto intervento: reperimento di medicine urgenti nel caso di impossibilità di muoversi, accompagnamento di medici di guardia o del 118 in difficoltà nel raggiungere il domicilio dei clienti, bonifiche ambientali per la presenza di estranei nei pressi della propria abitazione o azienda, segnalazioni di situazioni di pericolo o di movimenti sospetti nelle vicinanze delle proprie dimore o attività , accompagnamento a casa tramite le pattuglie di Alma Roma di componenti della famiglia in caso di guasti all’auto.